Queremos que te sientas cómodo con tu elección. Si el talle no es el correcto o la prenda no calza como esperabas, podés cambiarla de forma simple y transparente.
Plazo
Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio.
Condiciones
- La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y en el mismo estado en que la recibiste.
- Puede cambiarse por otro talle, otro color o cualquier otro producto de la tienda. Si el nuevo producto vale más, abonás la diferencia; si vale menos, te queda un saldo a favor.
- Si el talle o producto que querés no tiene stock, te ofrecemos otra opción o un saldo a favor para usar más adelante.
Cómo pedir el cambio
- Escribinos por WhatsApp al 11 5732-6733 o a [email protected] con tu número de pedido y qué querés cambiar.
- Te confirmamos la disponibilidad y te pasamos los datos para enviar la prenda.
- Despachás la prenda por Correo Argentino.
- Cuando la recibimos y verificamos su estado, te enviamos el producto nuevo.
Costos de envío
El envío de la prenda hacia nosotros y el reenvío del producto nuevo están a cargo del cliente. Si el producto llegó con una falla o te enviamos algo equivocado, nosotros nos hacemos cargo de todos los costos.
Productos con falla
Si tu prenda llegó con algún defecto, avisanos dentro de los 30 días con una foto del problema y lo resolvemos sin costo para vos.
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.